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      EasyMonitor

      產品特色

      無需改動原有系統

      本系統可以單獨部署,只需要在客戶原有的網上上面做簡單的腳本更新,即可使用,無需了解原有系統的復雜設計,也無需考慮原有網站的技術平臺。
      由于采用實時的行為捕捉,所有數據都直接保存到本系統中,不需要原有的網站開放日志功能,也不占用原有系統的資源和帶寬,確保原有系統的服務性能不受任何影響。

      具備專家定義規則的功能

      系統提供可始化的界面,讓專家可以觀察典型用戶的行為特點,并定義下來形成規則。 有了規則后,所有滿足規則的用戶行為都會被系統自動識別和加上標簽。
      規則的定義靈活方便,同時也可以設定一定的彈性,以有效捕捉略有差異但本質相同的用戶行為。

      能實時采集WWW,WAP,IVR的用戶行為

      系統目前內置能支持WWW,WAP的網站,而對于呼叫中心,我們也提供系統信息推送接口,簡單配置后就能將數據流導入進系統。

      支持網頁內的用戶關注點跟蹤

      對WWW的頁面,系統提供選項,可以記錄每個用戶的鼠標和鍵盤在指定頁面上的行為軌跡,并能以錄像的方式展示給運營人員或者專家來分析,更加直觀地了解用戶的操作特點,更好地識別用戶的動機,也更好地幫助設計人員和運營人員完善網站的功能和內容的設計。

      超級并發量支持,超級記錄量支持

      系統具備集群能力,可以對帶寬進行無限的支持能力。 同時,系統對原始的用戶行為數據采取非數據庫的存儲體系,可以無限擴容而不受數據庫容量的限制。

      CRM系統接口,可以展開更加細致的關聯

      系統可以根據客戶需要,將用戶行為分析后的結果以標準關系型數據庫的方式輸出,方便和各類主流的CRM系統整合。

      豐富生動的數據展現能力

      系統提供一系列的生動的監控界面和數據展示界面,方便運營人員直觀而生動地了解網站上發生的情況。 系統還可以提供預警機制,提醒運營人員留意機會或者問題,并立即進行處理。

      具備收集全量性能數據功能

      掌握了所有的性能數據,就能主動發現系統性能問題,從而幫助盡快排查原因。同時也能為出錯的各種情況提供客觀數據的依據。

      具備收集全量原始出錯信息功能

      掌握了所有系統的出錯情況,其一可以加快系統的完善,其二可以幫助其對系統穩定性的定位,其三可以提前預測系統系統可能存在的故障,不必擔心不知道網站故障。

      支持對特定用戶群定位跟蹤

      可設置所需進行定位跟蹤的用戶群,了解特定群體的使用習慣,使得服務更加在指向性與針對性;同時在成本和精力足夠合適的情況下,如果能為特定的用戶提供他們習慣的瀏覽方式(和產品風格設計無關),那就是用戶體驗一個很大的提升。

      輕松獲取各網站的訪問情況

      能輕松獲得各網站用戶使用情況及用戶群的分布情況,為服務提供準確的量化數據,從而讓服務質量更上一層。

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