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      EasyAsk

      Easy Ask

      產品特色

      輕松幫您實現企業知識管理

      作為知識型企業內部,大量的知識(比如某業務知識)分散保存,甚至只記錄在個人的頭腦中,知識難以獲取、缺乏全局性,重要的知識還處于隱性知識形態,沒有顯性化沉淀,員工的流失,會直接導致企業知識的流失。EasyAsk很好的解決了上述問題,讓員工在日常的工作中可以方便的進行查詢,可以最快的速度得到與業務相關的知識,并且可以將員工的經驗進行總結,使公司隱性知識可沉淀、可共享、可重復利用,將知識作用發揮到最大。

      快速準確找到所需要的知識

      知識庫日益增長,如何幫助用戶在海量中快速準確找到所需要的知識顯得非常重要,EasyAsk根據用戶使用習慣,用戶在進行搜索時更習慣于用整句來描述自己的疑問,強大的搜索技術可以將用戶搜索關鍵詞中的信息進行篩選,搜索的成功率高達90%以上。

      培養自學與分享的氛圍

      EasyAsk還針對知識庫做出貢獻的員工建立積分獎勵機制,目的是鼓勵員工的參與和培養一種自學與分享的氛圍,更促進知識庫的更新和完善,使其自增長,從而降低運營成本,促使企業向知識型發展。

      文檔管理煩惱不再有

      文檔(word/excel/pdf等)的管理也是企業管理的一大煩惱,EasyAsk除了管理隱性知識外,還可以幫助您解決這個煩惱。可進行集中存儲、多版本控制、分類管理、文檔加密存儲及按權限分配訪問等功能。

      功能強大的全文檢索

      EasyAsk集成全文檢索引擎,支持對常用文檔類型內容的快速全文檢索,可以像百度和google一樣的檢索文檔的內容。

      及時的信息通知

      每當有人回答別人的問題時,平臺都會跟據問題提出者的設定,自動發送短信或郵件通知提問者,如果隔一段時間都沒有人去解答你的問題時,平臺也會通知提問者,讓你及時把握您的問題。

      智能機器人

      為了更快幫助用戶解決問題,EasyAsk提供了:自動回答和自動入庫等機器人。用戶使用機器人只需要設置某些關鍵字后,機器人就會根據設置的內容自動搜索問題,找到與內容匹配的問題就進行回答,或者放入待解答的問題庫,再通知你去處理。例如:我想回答關于員工福利的問題,我只需要設置關鍵字“福利”或“員工福利”就可以了。

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